Mitarbeiter & Multiplikator (m/w/d) für digitale Kunden- und Vertriebspartner-Services

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Mitarbeiter & Multiplikator (m/w/d) für digitale Kunden- und Vertriebspartner-Services

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Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.

Dafür steht seit über 300 Jahren die Feuersozietät Berlin Brandenburg.

Sie sind oft der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter, Kunden und Vertrieb und bekanntlich gibt es ja keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Daher sind Sie auch an schlechten Tagen die personifizierte Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz. Sie können Mitarbeiter und Kollegen motivieren und finden für jedes Problem eine kreative Lösung. Altbewährte Strukturen stellen Sie gerne auf den Kopf, um neue, bessere und gerne auch digitale Wege zu mehr Kundenservice und Kundenorientierung zu finden. Wann es losgeht? Am besten sofort!

Das haben Sie vor ...

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (m/w/d) per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media.
  • Sie unterstützen unsere Kunden (m/w/d) bei der Nutzung unserer digitalen Self-Services.
  • Sie helfen bei der Weiterentwicklung des Kundenservice sowie beim Ausbau und an der Professionalisierung der Beratung.
  • Sie haben Interesse am Ausbau von Zusatzleistungen für unsere Kunden (m/w/d) sowie Vertriebspartner (m/w/d) und fördern auch Ihre Kollegen (m/w/d).
  • Sie haben einen Faible für Verprobung und Umsetzung neuer Services, neuer Technik und neuer Beratungsformate.
  • Sie unterstützen unsere weiteren Service-Einheiten nach Bedarf bei Telefonie und Korrespondenz.

Das bringen Sie mit ...

  • Abschluss als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Spartenübergreifende Kenntnisse im Privat- und Firmenkundensegment.
  • Jede Menge Engagement, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Organisationstalent und Teamgeist.
  • Erfahrung, Spaß und Talent rund um Kundentelefonie sowie branchenübergreifende Rund-um-Beratung über weitere Zugangswege.
  • Optimalerweise bringen Sie betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
  • Enorme Kreativität und Lust, Neues auszuprobieren.

Das bieten wir ...

  • Zukunftssicheren Arbeitsplatz und wertschätzendes Arbeitsklima beim zweitältesten Versicherer Deutschlands mit großer Bekanntheit und gutem Image in Berlin und Brandenburg.
  • Angestelltenverhältnis mit sicherem Gehalt, erfolgsabhängiger Vergütung und 30 Tagen Urlaub.
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Nutzung unserer digitalen Weiterbildungsangebote in der LernErlebniswelt.
  • Vielfältige Sozialleistungen wie betriebliche Altersversorgung, Krankenzusatzversicherung und einiges mehr.
  • Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Fragen?

Abteilungsleiter Christopher Kohl berät Sie gerne: Telefon +49 30 26 33-158.

Mehr Informationen über uns:

www.feuersozietaet.de/karriere
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Wir sind als zweitältester Versicherer Deutschlands seit 1718 eine feste Größe in der Region Berlin Brandenburg und bieten die ganze Bandbreite moderner Vorsorge- und Versicherungsdienstleistungen. Ausgeprägte Servicebereitschaft ist dabei für uns und unsere Mitarbeiter eine Selbstverständlichkeit. Die Feuersozietät gehört zum Konzern der Versicherungskammer Bayern, einem der zehn größten Erstversicherer im deutschen Markt. Neben hervorragenden Versicherungen zeichnet uns auch Menschlichkeit aus: Wir entscheiden uns für neue Kollegen nur wegen ihrer Leistung, ihres Könnens und ihres Teamgeistes. Welche Hautfarbe, welche Religion, welches Geschlecht oder welche anderen Diversity-Individualitäten Mitarbeitende oder Bewerbende haben, ist dabei völlig unerheblich. Denn nur so gestalten wir Ihre und damit auch unsere Zukunft. Darauf ist Verlass: Dass wir Sie weiterbringen, stetig fortbilden und Ihnen den Rückhalt geben, den Sie für Ihren außerordentlichen Einsatz verdienen.